Benvenuti nella sezione Esperto Risponde - Cambiare utenze.

Come si passa al libero mercato dell’energia? È obbligatoria la bioraria nel settore elettrico? Se il nostro gestore telefonico ci sembra più caro rispetto ad altre proposte sul mercato si può “traslocare”?

A queste e altre domande risponde la Guida pratica «Cambiare utenza» pubblicata sul Sole 24 Ore di lunedì 11 ottobre, che analizza la procedura prevista sul fronte della luce, del gas, della telefonia fissa e della rete mobile. Senza dimenticare i passi da compiere in caso di reclamo o contenzioso.

Per affrontare dubbi e domande sulle ultime novità normative, gli esperti del Sole 24 Ore rispondono alle vostre domande.

I quesiti possono essere inviati nella giornata di lunedì, dalle 9 alle 18. È importante scrivere la domanda in modo chiaro e sintetico, evitando questioni troppo specifiche e indicando l’argomento tra quelli indicati qui sotto. Le prime risposte ai quesiti di interesse generale saranno pubblicate sul Sole 24 Ore di martedì 12 ottobre; le altre saranno pubblicate da mercoledì in questa sezione.