| Quesito | |
| Oggetto | cambio fornitore gas |
| Quesito | in occasione del cambio del fornitore gas,quest'ultimo ha preteso il pagamento di somme senza rispondere alla mia richiesta di spiegazioni inoltrata oltre 6 mesi fa; tutte le bollette per la fornitura dl gas erano state pagate tramite RID; grazie. |
| Data quesito | |
| Inviato | 11-10-2010 17.58 |
| Parere | |
| Risposto | 12-10-2010 11.43 |
| Parere | dato che costituisce obbligo del fornitore indicare chiaramente tutte le voci presenti nei conti fatturati ed inviati ai clienti, il lettore dovrà intimare per iscritto alla società erogante di fornire i chiarimenti necessari.
Qualora la risposta non fosse soddisfacente, ci si potrà rivolgere all’Autorità garante per l’energia elettrica ed il gas per ogni contestazione e richiesta esplicativa. |
